本文节选自1879计划2016级6月21日的在线答疑，感谢余春霞同学整理文字。

余春霞问：生活中曾经历过不少坎坷的人，慢慢走过那一段之后，如今生活是平顺了，却感受不到幸福快乐，觉得“活也没活好，死又死不了”。现在是什么道理都清楚明白，但为什么平时的日子里，快乐的感觉不会很久，过去不开心不快乐的事情却长存在心里，而且心里依然时时有痛苦难受呢？怎么摆脱或调整这种状况？

老师答疑：当一个社会从痛苦、贫困逐渐进入到富裕时，常会发生的状况是，有一些人曾经经历了非常痛苦的日子，即使后来的日子好过了，但是那一段刻骨铭心的痛苦记忆却挥之不去。从完形治疗的观点来看，人的痛苦当下很可能是渡不过去的，人会逃避痛苦的经验，就会形成未竞事务。

未竞事务就会变成是一个卡住的点、一条走不通的死巷，会使人的情感状态陷入僵局。处理的方式则是要对这些痛苦的经验，勇敢地去加以面对，充分地去把它体验完，经过激烈的内在冲突、矛盾，各种感受都通通出来了，痛苦到了最高点后，就像爬山爬到了最高点，会是下坡。

充分体验之后就可以修通，就可以走过那一段。很多人因为在痛苦坎坷的经历当中，累积了非常多激烈的痛苦，不敢去面对，而且当时的处境，也可能让他无法面对。就像历史上有些人经历过批斗，在夫妻、亲子互相斗争的场景中，人的尊严被践踏，人性被折磨到支离破碎，这个过程就有太多的痛苦，让人不敢面对。

虽然后来有些人职位得到恢复，被重新尊重，但他可能不太能够去感受到情绪，不太能够感受到幸福快乐这些正向的感觉。这其实是严重的心理创伤。

再比如，有一些人婚姻不美满、遭遇婚姻暴力，有些人从小被父母虐待……这些都是社会工作者、心理咨询工作者关注的人的创伤。

经历过重大的创伤之后，这个烙印存留在心中，如果没有适当的处理，虽然后来日子过得平静，但却感受不到幸福快乐。这样的现象也告诉我们，我们现在在讲幸福中国，其实心理咨询在里面会扮演一个非常重要的角色。这也是为什么大陆近几年对心理咨询不断强调和倡导的原因。

我们心理咨询师如果理解人的创伤、痛苦形成的过程，了解修通所需的阶段和技术，那么就有可能对这些人会有一些帮助。当然这不是很容易的事，将来我们还会有一门叫“职场压力调试与情绪管理”的课，在企业界会讲一般的压力和情绪管理，在1879上这门课的时候，老师会从严重的压力创伤角度去讲。

心理咨询师在处理来访者问题的时候，需要明白人才是真正的问题所在，要重视人的创伤、成长史，需要懂得压力对人造成的残害，懂得强烈的创伤事件对人造成的深远影响。心理咨询师需要带着满身是伤的人，让他一步一步走出压力，走出重大灾难造成的创伤，其实也是非常痛苦的一个过程，如果不了解如何处理，不仅不能帮助来访者走出痛苦，对自身也会造成伤害。

我去过很多震灾现场，看到那些饱受创伤和惊吓、亲人死亡、惶惶不可终日的灾民，还要面临余震的危险处境。这时候，我常常鼓励这些灾民写日记。因为这样重大的灾难并不是经常发生，碰到的人可以说很不幸，也可以说很幸运，老天爷让他有机会经历这样一个非常不平凡的遭遇，这样的遭遇有非常多的痛苦情绪，把这些经验记录下来，写成日记，对它做一番整理。

如果一个人能够把这些痛苦的经验加以整理，产生一些心得，那后来的人生有可能会过得更丰富更有意义。存在主义治疗者弗兰克有所谓的意义治疗，他其实就是经历过纳粹集中营生活，而后有透彻的领悟。

在集中营生活可以说是没有希望的，如果顺从，可能被毒气室毒死，如果逃跑，可能被追杀，被开枪打死，所以没有人逃出去过。在集中营里，人要怎么样健康地活下去？弗兰克想出来很多种方法，包括做白日梦，包括对这些苦难的意义加以深入思考整理……后来世界大战结束，犹太人走出集中营，别人可能满身是伤，有非常多的痛苦、恐惧创伤，但是弗兰克却提出来意义治疗。他觉得人要自己创造意义，生活才够丰富。

如何把重大创伤、痛苦坎坷的经验加以疏导、修通、整理、消化、吸收，成为重要的人生经验、让人生更丰富，过上更充满意义的日子，这是心理咨询师应该有的能力或需要经受的训练。

在生命面前，每个咨询师都应该很谦卑，咨询师应该知道人生的困难。当我们认真面对每一个人的人生困难，当我们真心诚意跟来访者同船共渡、互相陪伴时，我们的生活也会变得更深刻，我们的生命也会更丰富。

痛苦使人深沉，孤独使人高远。咨询师在处理人世间最大的困难和痛苦，我们是生命的工程师。

文字整理|余春霞

在线答疑|廖凤池

文字编辑|冯羽林